Prekių grąžinimas ir keitimas
Teisė atsisakyti sutarties
Turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekę, nenurodydami priežasties.
Grąžinimo sąlygos
- Prekė turi būti originalioje pakuotėje
- Prekė nebuvo naudota
- Nepažeista prekės pakuotė ir etiketės
- Turimas pirkimo dokumentas
Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu info@koslana.lt
- Užpildykite grąžinimo formą
- Išsiųskite prekę mums nurodytu adresu
- Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo prekės gavimo
Nekokybiškos prekės
Jei gavote nekokybišką prekę, susisiekite su mumis per 7 dienas ir mes pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.